My complaint:

ik zou eenbedrag gestort krijgen als ik de activeercode zou in vullen en een lot bestellen
dit heb ik gedaan en zou €.10,00 gestort krijgen op mijn girorekening
men heeft wel reeds 2 x augustus en september de lotprijs geind maar de storting blijft tot op heden achterwegen

Gewenste oplossing

direct betalen van de gewonnen €.10,00 volgens uw schrijven van deze actie .