My complaint:

Ik heb donderdagavond een fietsje besteld, met verzoek alleen deze te honoreren als het bedrijf deze fiets op of vóór de zaterdag kan leveren. Vrijdag factuur ontvangen met mededeling ‘eerst betalen dan bezorgen we’. Dus geen antwoord op mijn vraag. Ik heb doorgaans veel vertrouwen in de mens en heb dus betaald en wederom een mail gestuurd met als een betalingsbewijs. Zaterdagochtend (6:00) een mailtje ontvangen “fiets wordt bezorgd door TNT”. Zonder enige informatie over een track en trace nummer etc… heb ik tot op heden op de fiets gewacht. Tevergeefs, want ondanks 2 dagen vrij te hebben genomen van mijn werk (heb gelukkig genoeg vakantiedagen) heb ik het idee dat die fiets nooit in mijn bezit zal komen.

Telefoonnummer hebben ze niet, maar inmiddels ben ik er achter gekomen dat het gaat om Tom te Riele. Voormalig nummer is 0497385940. Een verdacht bedrijfje is tevens op hetzelfde adres gevestigd met de naam RieVis BV. Het nummer daarvan is 0497381590.

Rest mij vandaag langs het politiebureau te gaan om aangifte te doen.

P.S. Het gaat me niet om het geld. Maar ik ben nog nooit in mn leven besodemieterd. Het bedrijfje internet-bikes of het ook echt mag heten én haar eigenaar, zal een dezer dagen bezoek krijgen van enkele ‘kampers’. Let op het nieuws! Een brandje te Bladel op de Bredaselaan 5 zal Hart van Nederland geloof ik wel halen denken jullie niet?

Groeten.

Gewenste oplossing

Geld terug! EN excuses!