My complaint:

Ik bel al sinds april elke maand over € 89,00 die ik volgens de medewerkers terug behoor te krijgen elke keer delen zij mee dat het met de volgende factuur verekend zal worden, maar helaas tot nu toe niks, de laatste keer werd me zelfs beloofd dat ik terug zou worden gebeld

Gewenste oplossing

Geld overmaken