My complaint:

In maart van dit jaar is mijn Vriendin telefonische benaderd door een mederwerker van dit bedrijf met de mededeling dat ze voor haar een spectaculaire aanbieding hadden dat ging om de Hotel Gold Card + Hotel Zilver Card er gratis bij.
De Hotel Gold Card was voor hotels in het buiten land en de Zilver Card voor het Binnen land.
Deze vriendelijke man bleef maar aan dringen dat mijn vriendin deze aanbieding niet kon weigeren en waarop mijn vriendin zei Ik heb hier totaal geen intresse in. Waarop hij zei ik stuur ze op zodat je je eigen altijd nog kan bedenken of je er wel intresse in hebt ja of de nee , hier krijgt u an 3 maanden de tijd voor.
Tot op heden op de dag van vandaag nooit de Card’s ontvangen maar er is wel een bedrag van € 139 ,- afgeschreven van mijn vriendin der rekening. Terwijl ze nooit een rekening nummer heeft opgeven.Hoe kunnen ze dit in hemels naam doen zonder enige gegevens van de rekening houder te hebben ontvangen ???

Gewenste oplossing

Dat het gehele bedrag wordt terug gestort
op de rekening van begunstigde. Tevens probeer ik hier mee dat het in de toekomst niet meer wordt geprobeerd andere mensen in de maling te nemen