My complaint:

Heb op 19 augustus opgezegd per brief. Wat schetst mijn verbazing eind augustus toch weer bedrag afgeschreven. Gebeld .. schijnen achterstand te hebben in postverwerking. Nog ff geduld. bedrag kan je niet laten storneren. heel irritant allemaal.

Gewenste oplossing

Bevestiging dat opzegging is ontvangen en bedrag terugstorten.