My complaint:

Ik kreeg een aanmaning van IJ aangaande mijn openstaande rekening bij Patientline. Nog nooit van dit bedrijf gehoord, laat staan daar kosten gemaakt. Op de aanmaning staat dat ze al eerder een betalingsregeling met mij aan wilde gaan, en er dient binnen 7 dagen betaalt te worden anders komt de deurwaarder. Maar dit was pas de eerste brief die ik van ze heb gehad. Ook reageren ze niet op mailtjes, en krijg voicemail als ik bel.

Gewenste oplossing

Als de aanmaning vervalt.