My complaint:

De pannen zijn op 15 Juli besteld en daarna werd het stil. 23 Augustus nagebeld en er bleek wat mis met de bestelling. Over 2 weken zouden de pannen geleverd worden. 9 September weer nagebeld en de pannen zijn er helemaal niet. Dit heeft bijna 2 maanden geduurd en er is niemand bij Winkelbee die misschien heeft overwogen om contact hierover op te nemen.

Toen ik al op 23 augustus contact op nam kreeg ik al van de medewerker het gevoel dat er geen pannen waren, omdat ze aandrong om het geld terug te stroten. ik wilde graag de pannen hebben en gevraagd of ze nog geleverd konden worden. het antwoord was ja, maar het zou wel lang duren. na andere halve maand gewacht te hebben kon ik wel nog 2 weken wachten. Na 2 weken was er er gewoon helemaal niets. TNT kreeg de schuld, wel zo makkelijk.

Gewenste oplossing

ik wil alleen mijn geld terug.