user-21171 on 09 September 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
De klantenservice telefonisch en via hun eigen site reageert zeer gelaten en neemt zelf geen kontakt met mij op na de door mij beschreven schrik van hoe men er is geslaagd mij op te lichten via een zogenaamde mail van mijn dochter.
Men neemt kontakt met mij op als klant en vraagt hoe men mij verder kan helpen met mijn probleem en of de eerder voorgestelde stappen lukken en of mij nu duidelijk is wat de rest van de procedure is.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.
