My complaint:

Ook ik ben al enige tijd heel slecht bereikbaar. Kan dan niet bellen of internetten…Er is geen touw op te trekken of de telefoon en internet het doen.
Ook de resetcode helpt vaak niet.

Gewenste oplossing

Dat de telefoon en internet het gewoon weer doen: als nodig is een nieuw kastje of als de werking n iet verzekerd kan worden, dan wil ik het abonnement opzeggen.