My complaint:

Ik snap ze niet meer, van ISDN/ADSL naar internet+bellen, dat werkte niet dus gevraagd om het allemaal weer terug te draaien naar ISDN/ADSL. In het KPN’s vertaald is dit opzeggen. Vandaag kreeg ik een mailtje dat ik ben overgestapt naar KPN E-mail….wassss dat nou weer? Blijkbaar verstaan ze je vraag niet, of ze zijn gewoon achterlijk, ik laat het effe in het midden maar de KPN gaat zo echt niet meer groot worden en kunnen denk ik binnenkort de infrastructuur overdoen aan een ander voor een appel en een ei. Om te weten te komen wat er speelt hang je minstens 30 minuten aan een 10ct per minuut exclusief de kosten voor uw mobiele telefoon lijn. Ja zo verdien je ook. Ik wilde al weer bijna ophangen totdat er een z’n koffie op had en maar effe de telefoon oppakte en me doodleuk vertelde dat ik opgezegd had, nou misschien moet ik dat nu maar gaan doen. Ik betaal liever € 25 ann UPC dan € 140 aan de KPN, je krijgt tenslotte de zelfde autistische service en je houdt er wat aan over om wat kalmerings pilletjes te kopen.

Gewenste oplossing

Als de KPN eens dee waar ze reklame mee maken.
Voorlopig is de reklame fout, en moet niet staan kpn sluit je aan, maar
KPN klooit maar wat in de rondte. Sorry kan geen sterren selecteren, zocht naar -5 sterren