My complaint:
30-8 jl 2 enveloppen retour afzender gedaan, tot op heden heeft het bedrijf kiesjejuistesportbh de enveloppen nog niet retour gehad
Gewenste oplossing
als de enveloppen retour zijn gedaan bij bovenstaand bedrijf
Complaint: vermissing 2 enveloppen
user-21206 on 09 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Contact met klant opgenomen. Omdat er van de gewone briefpost geen administratie wordt bijgehouden, kunnen de zendingen niet getraceerd worden. Met een navraagformulier kan er een onderzoek worden gestart naar de vermiste zendingen. Dit navraagformulier is via e-mail verzonden naar de klant.
