My complaint:

Vorig jaar 30 november 2009 heb ik een Adidas Candy watch gekocht. 8 januari 2010 heb ik het teruggebracht naar Bijenkorf omdat de horlogeband was verkleurd. Een maand later mocht ik het ophalen, waar mij werd verteld dat ik een nieuwe bandjes had gekregen. Dit bleek dus niet het geval te zijn. De “nieuwe” bandjes waren een stuk lichter dan de horloge zelf.
Ik heb de horloge toen weer teruggebracht op 14 mei 2010. Na een maand niks gehoord te hebben ben ik zelf maar langs geweest. Ik kreeg toen te horen dat de horloge nog niet binnen was. Ondertussen zijn er meer dan twee maanden voorbij en is de horloge nog niet binnen. Nou blijkt het dat de horloge kwijtgeraakt is!

Gewenste oplossing

Dezelfde horloge terug, want het is niet meer te koop in Bijenkorf.