My complaint:

We hebben hotelbon een tijdje gehad, maar omdat we er niets mee deden hebben we dit eind vorig jaar schriftelijk opgezegd.

Nu worden we gestalkt (en niet op vriendelijke wijze) door een incasso bureau welke dit bedrag probeert te incasseren voor hun. Uiteraard zijn we dit niet van plan omdat we opgezegd hebben immers!

Gewenste oplossing

Creditering van deze factuur en intrekking incasso bureau zouden volstaan