My complaint:

Vorige week naar aanleiding van tel. acquisitie mijn internetsnheid verhoogt. Afgelopen maandag een standaard brief van Ziggo dat ook mijn telefoon via Ziggo zou lopen. Daar dinsdag achteraan gebeld dat dat NIET te bedoeling is en daar ook geen toestemming voor is gegeven. 7 sept een brief ontvangen van KPN dat al mijn telefoonlijnen worden opgeheven. Direct gebeld naar beide partijen dat dat NIET moet. Vandaag blijkt toch dat mijn telefonie via Ziggo loopt. Dit is vreselijk, het is een zakelijk nummer met een ISDN telefooncentrale waar ook de beveiliging aan gekoppeld is.

Gewenste oplossing

Ik eis dat Ziggo per direct de nummerportering ongedaan maakt en dat mijn telefonie weer via KNP loopt. Ik stel Ziggo aansprakelijk voor alle kosten die voorvloeien uit deze onrechtmatige actie.