My complaint:

Sinds gisteravond heb ik geen tv/radio signaal meer van upc, Ik heb 3x gebeld en een eerstvolgende moment dat een monteur langs kan komen is pas dinsdasgohtend!

Gewenste oplossing

Binnen 24 uur het signaal weer herstellen, en niet nu net voor het weekend de klacht pas op dinsdag laten verhelpen door een monteur!