My complaint:

Vandaag heb ik mijn veel gezochte en prijzige collectors edition ontvangen (Quentin Tarantino Gold Collection). Helaas ben ik niet erg te spreken over de levering. Op het moment van levering was ik niet thuis met als gevolg dat ik het pakket niet in ontvangst kon nemen. Normaliter wordt deze dan bij de buren afgegeven maar dat was deze keer niet het geval. Ondanks het formaat (320mm x 370mm x 42 mm) heeft de pakketbezorger het met schijnbaar grof geweld naar binnen gepropt. Als gevolg hiervan is de doos aan alle kanten ingedeukt en platgeslagen. Dit verpest natuurlijk zowel de verzamelwaarde als de financiële waarde van het object.

Ik ontvang helaas wel regelmatig beschadigde producten, maar vaak gaat dit om een cd/dvd/blu-ray hoes die gemakkelijk zijn te vervangen. Deze verpakking is uniek en dus niet vervangbaar wat mij zo teleurstelt in de kwaliteit en kunde van de bezorging. Nu zit ik met en nieuw product dat eruitziet alsof er mee is gevoetbald. Lelijk voor in de verzameling en ook nog eens onverkoopbaar.

P.s.: Pakketbezorging wordt hier gedaan door de WVS.

Gewenste oplossing

Schadevergoeding wegens het niet correct hanteren van de bezorgwijze van het pakket door de brievenbus terwijl deze daar overduidelijk te groot voor is.