My complaint:

ik rookte een sigaret en het stonk ineens na rubber en nam een hijs wat blijkt er zit gewoon een stuk rubber in zeker 2,5 centimeter lang en het ergste vind ik eigenlijk nog ik wil een klacht indienen bij pall mall en ik kan dat nergens rechtstreeks doen echt te slecht

Gewenste oplossing

????