My complaint:
Op 10 september een brief ontvangen die niet voor mij bestemd was. Had op huisnr: 1208 bezorgd moeten worden i.p.v. huisnr:1028! Brief zelf op juiste adres gepost!
Gewenste oplossing
N.v.t.
Complaint: Brief verkeerd bezorgd!
user-21337 on 10 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Rocco, Vervelend dat je post van een ander adres hebt ontvangen. Ik wil je bedanken dat je de moeite hebt genomen deze brief op het correcte adres af te leveren. Je melding heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorger om de bezorging te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Deze zal dit bespreken met de betreffende bezorger om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert.
