My complaint:

Sinds een maand wordt TV5 in het verkeerde, opgerekte beeldformaat doorgegeven; de zender is overgegaan op 16:9, maar net als bij de zender ARTE vorig jaar, geeft UPC dit nieuwe beeldformaat dus verkeerd door. Een eerdere mail van mij daarover is niet beantwoord, en als regelmatige kijker naar TV5 erger ik me hier bijzonder aan.

Gewenste oplossing

Uiteindelijk is het vorig jaar bij ARTE na veel moeite gelukt om UPC de doorgifte te laten wijzigen, het lijkt me een kleine moeite om dit voor TV5 nu ook te doen. Ik betaal ervoor, en dit is een wanprestatie van UPC. Het wordt hoog tijd voor concurrentie op de kabel!