My complaint:

Telkens problemen met slecht tv beeld en vaak geen internet. Vaak gebeldt en veel geld kwijt aan bellen. 3x een monteur geweest voor de kabels want die zouden niet goed zijn. De monteurs keuren elkaars werk af want ik krijg steeds andere kabels en stekkers en 2x een andere upc kast gekragen. Een maand geleden een mail gestuurd maar niets gehoord.
Als ik een 1 dag te laat ben met betalen, krijg ik direct een sms op mijn gsm te herinering!

Gewenste oplossing

Dat alles goed werkt en er minder problemen zijn.