My complaint:

Enkele weken geleden ter viering van onze huwelijksdag drie schilderijen besteld. Zouden bijtijds geleverd worden en ook de online tracking deed daarbij niets anders vermoeden. Leverdag brak aan, maar geen schilderijen. Even gemaild over de levering: niets. Nogmaals gemaild, voor de zekerheid naar elk beschikbaar mailadres: niets. Gebeld: niets… inmiddels een ‘melding’ (smoes) dat de telefoonlijnen eruit liggen. Inmiddels bijna 3 weken verder…. en niets.

Gewenste oplossing

Even contact opnemen met een geloofwaardige verklaring lijkt me een begin. Indien dat niet gaat, snel alsnog leveren. Lukt dat ook niet: per direct geld terug en nokken met dit bedrijf!!!