My complaint:

Na informatie te hebben opgevraagd, werd gevraagd of ze het gelijk zouden bestellen. Mijn antwoord: Nee, ik wil alleen wat informatie op dit moment. Reactie Ziggo: Maar ik kan het nu snel voor u regelen. Mijn reactie: Nee, ik wil alleen informatie. Vervolgens kwam c.a.twee weken later toch ongevraagd de monteur aan de deur voor een installatie van internet plus bellen van Ziggo….

Gewenste oplossing

Gelijk alles cancelen.
Dit mag nooit meer voorkomen!!!