Complaint: verkeerde post in de bus

user-21621 on 14 September 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds enekel maanden krijgen wij, via Sandd, verkeerde post in de bus. Is voor een bedrijf met het zelfde nummer in een andere straat.
Heb op de bus al een briefje geplakt met : postbode let op, helaas werkt niet!

Gewenste oplossing

Wil z.s.m. dat dit stopt en ik niet de post hoef te retourneren.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste meneer/mevrouw, Dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u geregeld verkeerd bezorgde post ontvangt. Wij zullen direct contact opnemen met de desbetreffende bezorg(st)er om dergelijke incidenten te voorkomen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Afdeling Sales

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Na bericht van Sandd hoop ik ook dat de mis-bezorging beter wordt. Gisteren helaas nogwel verkeer post in de bus! Groet, R. Fleischeuer

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Helaas, ook na de toezegging van Sandd blijft er verkeerde post komen in onze bus! Dusss. er is nog geen oplossing gevonden ondanks de toezegging!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of