My complaint:

Op 6-8 aangemeld hiervoor, zou op 7-9 aangesloten worden. Op 6-9 45min gebeld waar het pakket bleef, kreeg na 6x doorverbonden mededeling wordt aangesloten op 15-9. Op 14-9 32min gebeld waar pakket bleef!!! Na 3x doorverbonden te zijn kreeg ik mevr Struber (welke mij als 1e goed te woord stond)aan de lijn. Zij vertelde dat er al direct op 6 augustus bekend was dat er een storing was met het signaal, dit gaat nu nog eens 1, 2, tot 3 weken duren.
Mevr Struber heeft een dossier met nr. 6150391 aangelegd om alle klacht te verzamelen.

Gewenste oplossing

Allereerst de internetplusbellen basis zo snel als mogelijk aansluiten.
Mevr Borger heeft op 7-9 verlof opgenomen, deze te vergoeden.
Extra mobiele telefoonkosten gedurende de tijd dat het pakket nog niet is aangesloten.
De mobiele kosten vergoeden van 6-9 45min en 14-9 32min bellen.
Het bedrijf aan huis Bouwadviesburo B3 een schadevergoeding omdat deze totaal niet bereikbaar is.