My complaint:

Ik heb al zo vaak geprobeerd contact met ze te krijgen, ik heb in de bedenk tijd de kaart al opgezegd en nu hebben ze in totaal al € 280,00 van mijn rekening geschreven

Het emaiadres van een medewerker die ik had gekregen voor vragen werk niet!!
De eerste kaart met gratis een week overnachting is nooit aangekomen en nu kunnen ze mij een jaar later wel een kaart sturen met een kostenplaatje van € 150.00!
de vrouw die ik heb gesproken benadrukte er op dat de abonnement vanzelf afliep, en als ik binnen twee weken even een mailtje zou sturen, overal van af zou zijn! heb ik gedaan!! maar helaas is daar niks van waar!

Ik heb het laatse bedrag terug laten halen en ga ook niet betalen!!!!

Ik noem dit schande en zal het hier niet bij laten zitten en zal zeker mijn rechtsbijstandverzekering inschakelen!!

Gewenste oplossing

Ik zal tevreden zijn als ze in ieder geval dit jaar geen invordering doen, ik ben al sowieso 130 euro armer zonder die kaart toendertijd gehad te hebben. ik zou het fijn vinden als het met terug werkende kracht opgezegd zal worden! en ze mij verder met rust laten.