My complaint:

Nieuw modem Thomson TG712 gekregen met als reden dat het de vervanging van de Livebox was en beter zou gaan werken

Gewenste oplossing

Dat de oude situatie nog steeds werkt zonder domme oplossingen! Als iemand belooft van online dat het BETER gaat werken dan moet dat niet betekenen dat de diensten SLECHTER worden! Ik wil graag GEEN wijzigingen aanbrengen in mijn huidige infrastructuur omdat 1 modem blijkbaar niet goed werkt!! (of jullie unlocken het modem en laten me zelf de settings instellen)