Complaint: post word niet of nauwelijks bezorgd

user-21699 on 14 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste diddelina, Hartelijk dank voor je reactie over de bezorging van je post. Ik vind het vervelend dat je een aantal postzendingen niet hebt ontvangen. Graag informeer ik je over de afhandeling van je bericht. Je melding heb ik doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de aflevering van de post. Bovendien zal hij er op toezien dat de post weer correct zal worden afgeleverd. Voor het ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant. De melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de aflevering de post en er op toezien dat de post weer correct zal worden afgeleverd.

All complaints of