user-21719 on 14 September 2010 about UPC in category Internetproviders
Ik heb 30 mb internet volgens UPC speedtest heb ik een downloadsnelheid van ongeveer 15 mbps, als ik via mijn betaalde nieuwsserver Eweka download dan word ik afgenepen door UPV tot 400 kbps, dit is a sociaal.
gewoon de snelheid krijgen waar ik voor betaal.
En een helpdesk die mij te woord staat.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Message from UPC
15 years ago - Op de site van Eweka werd aangegeven dat er een probleem met de verbinding tussen UPC en Eweka was. Van onze klanten begrijpen wij dat de verbinding nu weer goed is. Op de site van Eweka wordt ook aangegeven dat er een oplossing voor het probleem gevonden lijkt te zijn. Wij sluiten hierbij dan ook uw klacht op deze website over uw snelheidsproblemen, mocht u toch nog problemen hebben met uw verbinding adviseren wij u om contact op te nemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op de site van Eweka werd aangegeven dat er een probleem met de verbinding tussen UPC en Eweka was. Van onze klanten begrijpen wij dat de verbinding nu weer goed is. Op de site van Eweka wordt ook aangegeven dat er een oplossing voor het probleem gevonden lijkt te zijn. Wij sluiten hierbij dan ook uw klacht op deze website over uw snelheidsproblemen, mocht u toch nog problemen hebben met uw verbinding adviseren wij u om contact op te nemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
