My complaint:

ik heb gedaan wat met werknemer had afgesproken 40 euro betalen en dan zou overzicht krijgen van alle lopende zaken om een te betalen regeling te treffen nu heb al maand niks gehoord en krijg ik weer dreigbrieven wanneer lossen nu eens op!!!!??

Gewenste oplossing

een te betalen regeling van alle zaken zo loop overal achter