My complaint:

Ik heb iets minder dan een half jaar geleden een premium lidmaatschap van 6 maanden afgesloten bij parship. Hier weinig mee gedaan, al snel mijn inloggegevens vergeten , deze verschillende keren weer opgevraagd via hun site maar hier nooit een reactie op gekregen (óók niet in mijn “spam” ). Het er bij laten zitten aangezien internetdaten toch niet echt mijn ding was en ik had in het echte leven al weer een hele leuke man ontmoet.

Tot mijn grote verbazing zag ik opeens dat er 240 euro van mijn rekening was afgeschreven door parship en dat mijn abonnement blijkbaar verlengd was zonder mijn toestemming of medeweten. Ik hoorde nooit iets van ze, had al 3 maanden niet ingelogd en kon niet eens meer inloggen al zou ik het willen! verder had ik bij het afsluiten van het abonnement ook aangegeven dat ik maar 6 maanden lid wilde blijven.

Ik heb het geld door mijn bank terug laten boeken en nu krijg ik allerlei aanmaningen.

Ik heb al diverse malen via het contactformulier en via mail laten weten aan Parship dat ik het geen stijl vind en dat ik mijn lidmaatschap per direct wil opzeggen.
Ik ben dan ook niet van plan om nog een cent te betalen aan die oplichters. Gelukkig lees ik op internet (jullie site, volkskrantblog en nog veel meer plaatsen) dat ik niet de enige ben met klachten en dat ze geen poot hebben om op te staan.

Gewenste oplossing

-Geen aanmaningen en dreigingen meer aan mijn adres
-Geen onaangekondigde en ongewenste afschrijvingen van mijn rekening en die van anderen.
-Per direct verwijderen van mijn \\\’profiel\\\’ op hun site
-voor toekomstige leden: dat ze ophouden met deze smerige praktijken en niet meer stilzwijgend abonnementen verlengen én dat ze bereikbaar zijn als je wilt klagen en reageren op verzoek op toezending van inloggegevens via het contactformulier op hun site.