Complaint: Door overboeking niet met al geboekte vlucht mee kunnen gaan

user-21776 on 15 September 2010 about KLM in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vooraf een vlucht Amsterdam-Madrid geboekt en ook voor de reis terug. Toen ik terug wilde gaan kon ik niet meer mee omdat deze reis overboekt was. Het gevolg hiervan is dat ik veel gedl kwijt ben. Ik heb drie keer de kosten van de taxi gehad wat per keer een bedrag van 75 euro was. Verder heb ik weer een overnachting in een hotel moeten nemen wat mij ook weer geld heeft gekost. Ik wil hier toch ook nog wel even bij vermelden dat ik regelmatig een vlucht heb van amsterdam-madrid en weer terug maar dit meestal wel goed gaat.

Gewenste oplossing

een vergoeding

All complaints of