My complaint:

op 6 juni heb ik mijn toestel aangeboden bij mijn verkoper. Het toestel was na een backup niet meer te starten. Deze heeft het toestel doorgestuurd naar Dynafix. Na een maand kreeg ik het bericht onherstelbaar (keuze retour sturen voor € 37,00 of vernietigen) garantietermijn verlopen. Daar er nog 1 maand garantie opzat, heb ik gereclameerd. Na 2 weken het bericht;melding aan nokia, wacht op reaktie, Op 17 augustus na bellen en mailen, de reachtie, wacht op omruiling. Nu is het 15 september en wacht nog steeds, Na telefonisch contact met Dynafix kreeg ik te horen, wij reclameren dagelijks en zijn afhankelijk van Nokia? Maar hebben nog geen bericht over de omruiling. Mijn vraag;waar het wachten op is, krijg ik geen antwoord, Wat te doen!!!!!
groet Ben

Gewenste oplossing

omruiling voor ander toestel, zoals toegezegd. zodat ik mijn bedrijfsdata weer kan terugzetten