Complaint: veel te duur en klant onvriendelijk

user-21812 on 15 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben tele 2 genomen omdat er veel beloftes van dit bedrijf kwamen, het zou goedkoper zijn dan onze oude provider ziggo, .Niks is minder waar het is naar prijskwaliteits verhouding wel een keer zo duur, vaak is internet er af de telefoon uit en tv en internet samen is traag als dikke…… ben niet tevreden en bij klachten krijg je een domme computer die niks snapt…klantenservice is 10 cent per minuut maar je staat wel tien minuten in de wacht….ik voel me als dat schaap van hun reclame……dom

Gewenste oplossing

wil van het abonnement af…

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Anna, Vervelend om te horen dat je problemen ondervindt met de diensten van Tele2. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is geinformeerd over de verbinding welke traag is doordat de afstand tot het modem groot is.

All complaints of