user-21868 on 16 September 2010 about DirectWonen in category Woningcorporaties
Heb in juni beroep gedaan op direct wonen om mijn pand te verhuren. Ik wou via een makelaar gaan om goede wettelijk correcte contracten te hebben. Die heb ik echter nooit ontvangen. Heb ze veelvuldig gemaild en gebeld, maar ze doen er niets aan, terwijl ik daar toch behoorlijk wat geld voor heb moeten neertellen (dat hebben ze wel snel geind)
Ik wil mijn contracten opgestuurd per post of per e-mail, zodat ik alles in orde kan brengen met mijn huurders.
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Na veelvuldig mailen is de klacht eindelijk opgelost. De contracten zijn er en daar ben ik dan ook tevreden mee. De oplossing bestond eruit de juiste persoon te contacteren en geen mails te sturen naar het algmene adres van Direct Wonen Groningen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DirectWonen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DirectWonen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de betreffende klant gevraagd een duidelijkere klachtomschrijving te mailen indien de klacht in het verleden niet is behandeld. Als wij niks vernemen, gaan we ervan uit dat het probleem is opgelost.
