My complaint:

Bij deze wil ik even melden dat ik verontwaardigt ben over de service binnen uw bedrijf.
Het is nl. Zo dat iedereen een KPN telefoon lijn in zijn huis heeft of men dit nu wil of niet. Zo heb ik deze ook en liggen er losse kabels in mijn huis. Nu stel ik een vraag of men dit op een nette manier zou willen maken maar krijg ik nul op het request.
Dit omdat ik niet lid ben bij kpn maar bij tele2 geabonneerd ben. Bij tele 2 krijg ik de melding dat dit een kpn kabel is en als het functioneerd doen hun er niets aan.
Van het kastje naar de muur dus.
Al met al heb ik nu nog een paar losse kabels in mijn woonkamer.

Het enige antwoord dat ik heb gekregen mocht ik dit op een nette manier weg willen werken zou me dit 300 euro excl BTW kosten.

Hopende bij deze dat er toch een andere manier is om dit op te lossen en dat alles een misverstand is.

Met Vriendelijke Groet

Gewenste oplossing

verwacht een oplossing van een net kastje tegen mijn muur met een goed aangesloten kabel.