My complaint:
verkeerd bezorgde brief en op straat achtergelaten drukwerk op 16-9-2010
Gewenste oplossing
juiste bezorging en zorgvuldig omgaan met alle poststukken
Complaint: slechte bezorging
user-21904 on 16 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste bezorgde klant, Vervelend dat er onlangs post verkeerd is bezorgd en dat je drukwerk op straat hebt aangetroffen. Je meldingen heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorger om de bezorging te verbeteren en ervoor te zorgen dat er zorgvuldiger zal worden omgegaan met de poststukken. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Deze meldingen zijn doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Deze zal dit bespreken met de betreffende bezorger om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert.
