My complaint:

Ook ik had een verkeerde naam op ticket , moest voor 246 euro een nieuw ticket kopen en toen heeft de medewerker vd luchthaven charleroi mijn achternaam verkeerd op het nieuwe ticket gezet terwijl hij mijn paspoort erbij had maar omdat de gate bijna ging sluiten konden we gewoon door

Gewenste oplossing

Heb 14 dagen geleden een klacht naar Ryanair gestuurd maar nog geen reactie.
Ik snap dat ze administratiekosten in rekening brengen maar 246 euro voor 3 minuten werk en dan ook nog een verkeerde achternaam is onacceptabel