user-22108 on 18 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Donderdag lag de post ongeveer een meter voor de voordeur in de regen. Ik mis de Libelle en mijn dochter haar arbeidsovereenkomst die woensdag op de post is gedaan door haar toekomstige werkgever
Alsnog mijn post bezorgd en in het vervolg in de brievenbus.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Hallo reur, Kwalijke zaak dat je poststukken op straat in de regen hebt gevonden en dat je poststukken mist. Mijn excuses voor het ongemak wat je hierdoor ondervindt. Ik heb je melding direct geregistreerd en doorgegeven aan de afdeling postbezorging zodat zij extra aandacht kunnen besteden aan de kwaliteit van de postbezorging. Helaas kan ik niet controleren waarom de Libelle en de arbeidsovereenkomst voor je dochter niet bij je zijn bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. Het is dus ook niet mogelijk om deze alsnog te bezorgen. Mijn excuses hiervoor. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze melding is direct geregistreerd en doorgegeven aan de afdeling postbezorging zodat zij extra aandacht kunnen besteden aan de kwaliteit van de postbezorging. Helaas is niet te controleren waarom deze post niet bij dit adres is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. Het is dus ook niet mogelijk om deze alsnog te bezorgen.
