My complaint:

ik woon ver buiten Nederland en kom een paar keer per jaar over. Probeer nu al enkele jaren mijn leesbrilvoorraad en wollen sokken aan te vullen, de gang naar de Hema is nu al even lang tevergeefs, de voorraden worden niet meer of slecht aangevuld. Bovendien zijn rayons al tijdelang rommelig en niet geordend! Niets op het personeel aan te merken, daat klaagt alleen maar over de “hoge heren op het hoofdkantoor”.

Gewenste oplossing

Dat de hoge heren op het hoofdkantoor hun personeel, klanten en nering in de BESTAANDE filialen eindelijk eens serieus gaan nemen in plaats van alleen maar aan uitbreiding te werken.