My complaint:

Ik ben onlangs van Vodafone naar T-Mobile overgestapt. Ongeveer 2 weken lang kon ik SMSjes ontvangen, verstuurd via alle netwerkproviders. Vanaf 4 september heb ik echter alleen nog maar SMSjes van T-Mobile klanten kunnen ontvangen. De klacht is bij Vodafone neergelegd, maar tot op heden hebben zij er niets mee gedaan. Er is iets mis gegaan bij de portering, of hebben zij naderhand nog iets “aangepast”? Volgens hun systemen, sta ik vanaf 4 september weer aangemeld als vodafone klant, hetgeen dus voor problemen zorgt. Aangezien er kort na mijn portering is iets gewijzigd, verdenk ik VF ervan bewust mijn portering te hebben gesaboteerd. En bedankt, Vodafone.

Gewenste oplossing

Zorg dat ik weer als T-Mobile klant in de systemen sta, en weer SMSjes van alle netwerken kan ontvangen