Complaint: Opwaarderen onmogelijk

user-22264 on 20 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het afgelopen jaar heb ik minstens de helft van de tijd niet kunnen bellen omdat Tele2 zijn opwaardeerpagina voor Champion Niet bijhoud (Inhoud wordt geblokkeerd omdat deze niet met een geldig beveiligingscertificaat is ondertekend.) Dit is onacceptabel

Gewenste oplossing

50 euro gratis beltegoed voor alle keren dat ik niet heb kunnen bellen vanwege hun nalatenheid.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Michiel, Wat vervelend dat je zoveel problemen hebt gehad met het opwaarderen van je Champion beltegoed. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Michiel, Het spijt me dat ik nog niet van mij heb laten horen. Ik ga er voor je achteraan en houd je op de hoogte! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant en er is vergoeding aangeboden voor de schade die de klant heeft geleden omdat hij niet kon bellen.

All complaints of