My complaint:

Ik heb 1,5 jaar geleden een 13-Inch MacBook aluminium unibody gekocht in de apple store in Tilburg. Meer dan een jaar heb ik zonder hardware matige problemen tevreden op mijn MacBook kunnen werken. Sinds een Maand of 3 valt mijn laptop spontaan uit als ik zonder voeding werk. Soms na 30-45 minuten, maar als ik bijv. met Safari werk al na 5-10 minuten. De accu van mijn laptop werkt nog prima want vaak als hij uit valt is er na 45 minuten nog zeker 80% van de accu vol. Ik heb mijn MacBook afgelopen weekeind Ge her installeert en een back-up gemaakt in de hoop dat het probleem verholpen zou zijn, dit is jammergenoeg niet het geval. Ik heb geen flauw idee wat er aan de hand zou kunnen zijn. Een MacBook waar ik in der tijd €1250,- voor heb betaald zou toch niet zomaar uit moeten vallen? Ik ben al heel wat bestanden kwijt geraakt door dat ik niet door had dat de voeding er uit was gefloept en dat ik toen in een keer een zwart scherm had. Hier thuis hebben we al heel wat producten van apple gekocht zo als: 1x iMac, 2X Ipod touch, 1x Iphone, 2x MacBook pro en 2x een MacBook meestal zonder problemen en altijd heel tevreden geweest. Maar nu begint mijn MacBook toch echt kuuuren te vertonen al na 1,5 jaar…….

Gewenste oplossing

Met een werkende Laptop van Apple. Eentje die niet steeds spontaan uitvalt en eentje die ik kan vertrouwen als ik er op werk.