My complaint:

In mijn woonomgeving is er geen bereik. Ik moet rondjes in het huis of buiten lopen om een signaal te kunnen vinden. T-mobile heeft aangegeven dat ik 3 maanden lang 20% korting krijg op mijn abonnement. Ik ben hiermee niet tevreden want ik heb niks aan de korting als er geen bereik is. Er wordt geen service verleend maar je moet wel elke maand betalen, dit is gewoon diefstal.

Gewenste oplossing

Ontbinding van mijn contract.