My complaint:

Ik heb iemand aan de deur gehad met de vraag of ik mijn container wilde laten reinigen. Het was een mooi verhaal maar wilde eerst overleggen met mijn man. Hij adviseerde om contract af te sluiten en als mijn man het er niet mee eens was kon ik zo het gele papiertje retour sturen binnen 8 dagen. Ze stonden op 21 april bij mij aan de deur en op 26 april heb ik het contract retour gestuurd. Ze hebben het bedrag later afgeschreven en dit heb ik terug laten halen via de bank. Ik had immers teruggestuurd. Heb ook telefonisch contact met hen gehad en zij vertelde als ik binnen 8 dagen had teruggestuurd dat ik van het contract af zou zijn. Nu krijg ik (ja al in september) een laatste aanmaning!! ik bellen en werd vreselijk asociaal te woord gestaan. Volgens hun moet ik gewoon betalen want zij hebben mijn bonnetje op 3 mei ontvangen. Dit is pas op de 11e dag (en tellen zondagen dan ook mee?) En zij sommeren te betalen en dreigen nu met de deurwaarder!!! kan dit zomaar???????????? ik vind het echt belachelijk zo… wat een klantenservice..

Gewenste oplossing

contract moet vernietigd worden want ik heb het binnen 8 dagen teruggestuurd. Op een of ander manier is het bij hun drie dagen blijven liggen ofzo..