Complaint: smsjes, internet

user-22425 on 21 September 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ontvang regelmatig geen smsjkes terwijl ze wel naar mij zijn verstuurd, en andere ontvangen ook soms geen smsjes van mij terwijl ik ze wel heb verstuurd.
ik heb een maximaal internetbundel maar ik kan er helemaal niks mee internet werkt nooit en me instellingen op me mobiel staan allemaal goed

Gewenste oplossing

dat alles werkt zowel smsjes ontvangen als smsjes sturen en internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant is door Simpel per mail benaderd naar aanleiding van ingezonden klacht.
Hier hebben wij helaas geen reactie op mogen ontvangen.
Wij gaan er daarmee vanuit dat het probleem inmiddels verholpen is. Mocht dit niet het geval zijn
hoor ik dat graag op onderstaand emailadres, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of