user-22593 on 27 September 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie
betse team;
Mijn Hi mobielenummer is 0622866395 sinds een paar maanden heb ik hem niet gebruikt. toen ik hem gisteren wilen gebruiken werdt mijn kaar geweigert of geblokeert,en ik kreeg ook geen verbinding met hi Netwerk.
Ik heb via hi website klantenservice contact op te nemmen maar ik kreeg geen gehoor.
Graag vraag ik u om zo snel mogelijk een oplossing. Met Vriendelijke Dank
Een snel oplossing
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Hi
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Hi
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hi Nour_chamss,
Helaas is het niet gelukt je klacht op tijd op te pakken. Omdat we je klacht niet op tijd in behandeling hebben kunnen nemen weten we niet of je klacht nog actueel is. De status van je klacht is daarom gewijzigd naar opgelost. In het geval dat je nog steeds hulp nodig hebt vraag ik je nogmaals een klacht in te boeken op de website zodat wij je alsnog kunnen helpen. We zullen je klacht dan zo snel mogelijk in behandeling nemen. Onze excuses voor het ongemak.
Groeten van Hi,
Jennifer
Hi Webcare
