My complaint:

Twee jaar geleden waren wij bij de kcc, omdat we nog bezig waren emt een bod op een huis hebben wij voor dat huis een offerte laten maken. Deze zou twee jaar geldig zijn met die kortingen.
We moesten wel tekenen anders zou de offerte niet geldig zijn. Hartstikke naïef van ons natuurlijk maar nu zitten we wel met een probleem…
Achteraf ging het huis niet door en ondertussen wordt er ruim na die twee jaar gebeld voor een leveringsdatum aangezien wij een koopcontract zouden hebben getekend.
Vreemd want dit was totaal niet onze bedoeling.
Aangezien wij niet beter wisten dan dat het om een offerte ging die van zelf zou verlopen hebben wij nooit meer gereageerd.
tot wij van de week dus de schrik van ons leven kregen met dit telefoontje.

Gewenste oplossing

complete annulering van de keuken zonder kosten. Dit is niet waar wij het gesprek voor aangingen