My complaint:

ik heb precies hetzelfde gehad…
4jurkes besteld voor een feest, het feest was al geweest en toen ontving ik pas iets…
van te voren trouwens al de bestelling geannuleerd.. daarna heb ik alles terug gestuurt, gemeld via email, briefje bij het pakketje gedaan, meerdere malen gebeld maar voicemail… en tot op de dag van vandaag nog steeds niks terug ontvangen!!!

Gewenste oplossing

geld terug!!