My complaint:

Ik heb gisteren een briefje gehad dat vandaag tussen 18.00 en 21.00 het pakketje bezorgd zou worden. Om deze redenen heb ik ook al mijn afspraken afgezegd en heb ik thuis zitten te wachten. Om 21.30 toch maar eens bij de brievenbus gaan kijken. Daar lag WEER een briefje met dat het pakketje morgen nog eens bezorgd zou worden… Ik ben gewoon thuis geweest, de bel doet het ook prima en is luid (dus zeker hoorbaar). Daarnaast heb ik zelfs een briefje op de brievenbus geplakt met dat de voordeur zich aan de zijkant van het gebouw bevindt.
Doordat ik mijn pakketje nog niet heb, word ik gedwongen om morgen weer thuis te zitten en belangrijke afspraken te missen.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als de bezorger zijn werk fatsoenlijk doet en op de bel drukt.