Complaint: bij lexa inschrijven en voor meetic moeten betalen

user-22691 on 24 September 2010 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wilde me bij lexa inschrijven als member voor een half jaar, na betaling zag ik dat ze me bij meetic hadden ingeschreven, zonder toestemming van mij en dat lidmaatschap is veel duurder dan lexa. nu moet ik 59,70 euro voor 3 maanden betalen, terwijl ik me voor datzelfde geld bij lexa voor een half jaar wilde inschrijven.Op klachten wordt eerst wel nietszeggend gereageerd en als het ze te heet onder de voeten wordt hoor je niets meer.

Gewenste oplossing

ik wil mijn lidmaatschap voor lexa hebben voor een half jaar en niet bij meetic, waar ik niet om gevraagd heb.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from Lexa.nl

14 years ago - Beste member, Wij adviseren u om contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken van maandag tot en met zaterdag van 9.30 tot 17.00. Op het nummer 0800 350 3500. Met vriendelijke groet, Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste member,

Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00

Met vriendelijke groet,

Lexa.nl

All complaints of